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福禄开放平台服务协议

欢迎您(下又称“用户”)与福禄开放平台经营者西藏福禄网络科技有限公司(下简称“本公司”或“福禄开放平台”)签署《福禄开放平台服务协议》(下称“本协议”)并使用福禄开放平台服务!为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。 请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。 如您对协议有任何疑问,可向平台客服咨询。

【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与福禄开放平台达成一致,成为福禄开放平台“用户”。 阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。

一、 定义
福禄开放平台:指域名为open.fulu.cn的网站及客户端。
福禄开放平台服务:本公司基于互联网,以包含福禄开放平台网站、客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。
福禄开放平台规则:包括在所有福禄开放平台内已经发布及后续发布的全部规则、实施细则、公告等内容。
同一用户:使用同一身份认证信息或经福禄开放平台排查认定多个福禄开放平台账户的实际控制人为同一人的,均视为同一用户。
二、 协议范围
2.1 签约主体
本协议由您与本公司共同缔结,本协议对您与本公司均具有合同效力,自您完成注册程序后,即意味着您与本公司均受本协议的约束与管辖。
2.2补充协议
由于互联网高速发展,本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与本公司的所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,福禄开放平台发布的 法律声明及隐私权政策、福禄开放平台规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用福禄开放平台服务,视为您同意上述补充协议。
三、 账户注册与使用
3.1 用户资格
您确认,在您开始注册程序使用福禄开放平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。 若您未满18周岁或为其他限制民事行为能力人,应在法定代理人监护、指导下阅读本协议和使用本服务,且由法定代理人代表您完成注册和使用福禄开放平台服务,并代为您承担由此产生的法律责任和一切后果。
3.2 账户说明
3.2.1账户获得
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得福禄开放平台账户并成为福禄开放平台用户。
福禄开放平台只允许每位用户使用一个福禄开放平台账户。如有证据证明或福禄开放平台根据福禄开放平台规则判断您存在不当注册或不当使用多个福禄开放平台账户的情形,福禄开放平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施,如给福禄开放平台及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。
3.2.2账户使用
您有权使用您设置或确认的手机号码(下称“账户名称”)及的密码(账户名称及密码合称“账户”)登录福禄开放平台。
由于您的福禄开放平台账户关联您的个人信息及福禄开放平台商业信息,您的福禄开放平台账户仅限您本人使用。未经福禄开放平台同意,您直接或间接授权第三方使用您福禄开放平台账户或获取您账户项下信息的行为无效。如福禄开放平台根据福禄开放平台规则判断您福禄开放平台账户的使用可能危及您的账户安全及/或福禄开放平台信息安全的,福禄开放平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。
3.2.3账户转让
由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经福禄开放平台同意,并符合福禄开放平台规则规定的用户账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。 除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则福禄开放平台有权追究您的违约责任,且由此产生的一切责任均由您承担。
3.3注册信息管理
3.3.1 实名认证
作为福禄开放平台经营者,为使您更好地使用福禄开放平台的各项服务,保障您的账户安全,完善网络平台秩序的规范管理,福禄开放平台要求您在完成用户注册后必须按平台要求及我国法律规定完成实名认证, 若您未按要求完成实名认证或提交的认证资料未通过审核,您将无法通过福禄开放平台进行任何交易。 平台用户分个人用户和企业用户,用户实名认证的具体要求如下:
3.3.1.1个人用户实名认证必须提交的审核材料:
3.3.1.1 a)用户本人有效身份证件的正反面扫描件;
3.3.1.1 b)用户本人持本人有效身份证件的清晰拍照相片(正面及侧面);
3.3.1.1 c)联系方式等与开展本次业务相关的需要审核的信息。
3.3.1.1 d)需要提供结算账号的,账号持有人信息必须与用户登记材料名称保持一致。
3.3.1.2企业用户实名认证必须提交的审核材料:
3.3.1.2 a)企业相关有效证件(营业执照,税务登记证,组织机构代码证、或三证合一的证件)的扫描件;
3.3.1.2 b)与互联网交易、发行、运营相关的公司需提供有效的网络文化经营许可证复印件;
3.3.1.2 c)与电信增值业务相关的需提供有效的增值电信业务经营许可证复印件;
3.3.1.2 d)涉及到资金流转的,使用的银行账号名称须与注册主体名称保持一致。注册后需要变更的则需要提交该公司出具的变更申请书并加盖公司章的原件。
3.3.2信息真实
在使用福禄开放平台服务时,您应当按福禄开放平台页面的提示准确完整地提供您的信息(包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),以便福禄开放平台或其他用户与您联系。 您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。
3.3.3更新维护
您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求福禄开放平台作为平台服务提供者必须对部分用户(如平台卖家等)的信息进行核实的情况下,福禄开放平台将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。
如福禄开放平台按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按福禄开放平台的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及福禄开放平台造成的全部损失与不利后果。福禄开放平台可向您发出询问或要求整改的通知,并要求您进行重新认证,直至中止、终止对您提供部分或全部福禄开放平台服务,福禄开放平台对此不承担责任。
3.4 账户充值与提现
3.4.1 账户充值
如您需要在福禄开放平台购买商品或服务,您应先对您的福禄开放平台账户进行充值后方能完成订单支付。 具体的充值流程请按福禄开放平台的页面提示进行操作。
3.4.2 账户提现
如您需要对账户余额申请提现,请联系福禄开放平台客服并按客服提示进行操作。 您需确保提交的提现账户账号持有人信息必须与您进行实名认证的名称保持一致,否则福禄开放平台有权不予办理提现。
3.5账户安全规范
3.5.1账户安全保管义务
您的账户为您自行设置并由您保管,福禄开放平台任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开福禄开放平台。
账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,福禄开放平台并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
3.5.2账户行为责任自负
除福禄开放平台存在过错外, 您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。
3.5.3日常维护须知
如发现任何未经授权使用您账户登录福禄开放平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知福禄开放平台。 您理解福禄开放平台对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且福禄开放平台应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除福禄开放平台存在法定过错外,福禄开放平台不承担责任。
四、 福禄开放平台服务及规则
4.1服务范围
福禄开放平台为您提供虚拟充值商品的购买或服务,请您根据消费需求仔细确认所购商品的品类、价格、数量、或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,对前述信息确认无误后在福禄开放平台提交消费订单,福禄开放平台从您的账户余额中扣除消费订单金额后,根据您的订单指令,为您提供虚拟充值商品的交付或充值服务。
4.2服务方式
根据商品的不同种类和性质,福禄开放平台提供的充值服务分为:线上直充和卡密交付
4.2.1线上直充:即平台根据用户提供的充值账号,将用户已购买虚拟充值商品对应的金额存入该充值账号。
4.2.2卡密交付:用户自行通过福禄开放平台提取已购买商品对应的虚拟充值卡密数据。
4.3、服务规则
4.3.1您应确保其提供的充值账号信息真实准确,且满足虚拟充值商品官方对于充值账号的管理规则和要求, 福禄开放平台提供的线上直充服务一旦充值成功,福禄开放平台不接受任何形式的退换货要求。 如因您提供的充值账号有误或不满足官方要求导致的充值失败、错充等情况,福禄开放平台已提供的充值服务无法撤回,因此不予退换货,由此产生的全部损失由用户承担。
4.3.2您通过福禄开放平台提取虚拟充值卡密数据后, 应在有效期内使用该卡密信息,若您未在有效期内使用导致卡密过期无法使用,福禄开放平台不承担责任, 且福禄开放平台无义务为您续期或更换新的卡密。
4.3.3 您通过福禄开放平台提取虚拟充值卡密数据后,其泄露、失效的风险将由您承担。如福禄开放平台提供的虚拟充值卡密数据在使用中出现卡密失效或异常的问题,由您向福禄开放平台申请核实,若该卡密在福禄开放平台交付您之前就已经失效或异常(以福禄开放平台记载的卡密提取时间为准),福禄开放平台将协助您向上游实际供货商申请更换、补发该卡密。福禄开放平台为您提供一定期限的售后质保期,售后质保期自您提取卡密数据之日起算,如您未在售后质保期内对卡密质量问题提出异议,则视为福禄开放平台交付您的卡密数据符合约定的要求且无任何质量问题。如您在售后质保期后主张任何卡密质量问题,福禄开放平台将不予处理。
4.3.4若因福禄开放平台充值系统自身故障原因造成用户充值金额与订单金额不符,福禄开放平台将对充值数据进行复核(复核可由您在提供合法有效凭证的前提下发起,或由福禄开放平台在发现数据异常后直接发起),并根据用户充值情况作出以下变动措施:
4.3.4 a)因充值系统自身故障原因,造成系统充值额小于用户实际充值额的,福禄开放平台予以补其差额。
4.3.4 b)因充值系统自身故障原因,造成系统充值额大于用户实际充值额的,福禄开放平台有权追回差额。
4.3.5 因上游供货商或商品运营商对商品的销售政策进行调整和管控,导致平台方无法按用户订单指令提供服务的,福禄开放平台不承担责任,用户可就未完成的订单申请退款。
4.3.6 如您对福禄开放平台交付的商品进行二次交易的,涉及您与其消费客户之间的售后服务、客户投诉等与交易行为相关的事项均由您自行负责,与福禄开放平台无涉。
4.3.7 如果您有开票需求,请联系平台客服或运营人员并按其提示进行操作(如开具发票可能需要您承担额外的税金支出)。
4.4 平台禁止事项
4.4.1 如您需对福禄开放平台交付的商品进行二次交易的,必须严格遵守福禄开放平台及商品上游供应商或发行商制定的价格管控体系和其他限制性要求。因您违反本协议约定,导致福禄开放平台被上游供应商、发行商或其他第三方追责或索赔的,由您全权负责处理,且您应赔偿福禄开放平台由此造成的损失。
4.4.2 未经福禄开放平台书面许可,您不得以任何形式表明自己是福禄开放平台、本协议所涉信息服务产品上游供应商、发行商的代理商或加盟商,不得使用福禄开放平台、本协议所涉信息服务产品供应商、发行商的商标或商业标识。
4.4.3 您不得利用福禄开放平台基于本协议交付的商品或服务直接或间接从事或涉及任何洗钱、销赃、隐瞒犯罪所得、赌博、恶意囤货等法律明文禁止的行为,因此给福禄开放平台造成的一切损失均由您负责赔偿。
4.4.4 您不得从事违反虚拟商品充值服务市场交易规则以及违反福禄开放平台交易规则和服务规则的事宜。
4.5责任限制
福禄开放平台依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,福禄开放平台并不承担相应的违约责任:
(一)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
(二)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;
(三)在福禄开放平台已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
五、 用户信息的保护及授权
福禄开放平台非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用福禄开放平台提供的服务时,您同意福禄开放平台按照在福禄开放平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。福禄开放平台希望通过隐私权政策向您清楚地介绍福禄开放平台对您个人信息的处理方式, 因此福禄开放平台建议您完整地阅读福禄开放平台规则中关于隐私权政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。
六、 用户的违约及处理
6.1 违约认定
发生如下情形之一的,视为您违约:
(一)使用福禄开放平台服务时违反有关法律法规规定的;
(二)违反本协议或本协议补充协议(即本协议第2.2条)约定的。
为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求,您理解并同意, 福禄开放平台可在福禄开放平台规则中约定违约认定的程序和标准。您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。
6.2 违约处理措施
您在福禄开放平台上实施的行为,或虽未在福禄开放平台上实施但对福禄开放平台及其用户产生影响的行为构成违约的,福禄开放平台 可依据相应规则对您执行中止向您提供部分或全部服务、从您账户余额划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的,福禄开放平台可查封您的账户,终止向您提供服务。
6.3赔偿责任
如您的行为使福禄开放平台及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿福禄开放平台及/或其关联公司的上述全部损失。
如您的行为使福禄开放平台及/或其关联公司遭受第三人主张权利,由您直接向第三人承担责任,如福禄开放平台及/或其关联公司已向第三人承担金钱给付等义务,您应就福禄开放平台及/或其关联公司的全部损失进行赔偿。
6.4反商业贿赂条款
如您向福禄开放平台及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益,则可视为您存在商业贿赂行为。 发生上述情形的,福禄开放平台可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金, 该等金额以福禄开放平台因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。
七、 协议的变更
福禄开放平台可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您。
如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系福禄开放平台反馈意见。如反馈意见得以采纳,福禄开放平台将酌情调整变更事项。
如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用福禄开放平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用福禄开放平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。
八、 通知
8.1有效联系方式
您在注册成为福禄开放平台用户,并接受福禄开放平台服务时,您应该向福禄开放平台提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。
福禄开放平台将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。
福禄开放平台将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。
8.2 通知的送达
福禄开放平台通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在福禄开放平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您的账号发送系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
对于在福禄开放平台上因交易活动引起的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在福禄开放平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。
您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书,司法机关采取多种方式向您送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。
您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。
九、 协议的终止
9.1 终止的情形
9.1.1用户发起的终止
您有权通过以下任一方式终止本协议:
(一)在满足福禄开放平台网公示的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的;
(二)变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的;
(三)您明示不愿继续使用福禄开放平台服务,且符合福禄开放平台终止条件的。
9.1.2福禄开放平台发起的终止
出现以下情况时,福禄开放平台可以本协议第八条的所列的方式通知您终止本协议:
(一)您违反本协议约定,福禄开放平台依据违约条款终止本协议的;
(二)您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为,福禄开放平台依据福禄开放平台规则对您的账户予以查封的;
(二)您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为,福禄开放平台依据福禄开放平台规则对您的账户予以查封的;
(四)您的账户被福禄开放平台依据本协议回收的;
(五)其它应当终止服务的情况。
9.2 协议终止后的处理
9.2.1本协议终止后,福禄开放平台仍享有下列权利:
(一)继续保存您留存于福禄开放平台的本协议第五条所列的各类信息;
(二)对于您过往的违约行为,福禄开放平台仍可依据本协议向您追究违约责任。
9.2.2 本协议终止后,除法律有明确规定外,福禄开放平台无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
十、 法律适用、管辖与其他
10.1本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。
您因使用福禄开放平台服务所产生及与福禄开放平台服务有关的争议,由福禄开放平台与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向湖北省武汉市东湖新技术开发区人民法院提起诉讼。
10.3本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。